

先修原则
客户如有应急维修需求时,可随时拨打我方维修电话,我方将秉承为客户先修原则安排专业人员第一时间赶赴现场处理问题,使设备尽快达到正常使用,把客户损失降到最低。

常规检查服务
设备销售后,我方将派专业人员负责对起重设备进行常规检查,并出具详细的检查报告,对存在的问题及时向客户反映并解决隐患,确保设备的安全使用。

备品备件服务
为达到客户设备及时修理,减少故障处理时间,我方对起重机易损件、常规配件进行相应储备,避免因备件缺失给客户造成经济损失和生产延误。

定期回访服务
我方对售后的产品均采取定期回访工作制,跟进了解产品运行状态,做好产品现状相关记录,提前预判问题及风险评估,做到“售前有对接、售后有保障。”
